乐观细心耐心,新手民警战“疫”中学会新技能

“不说了,我要巡逻了。”3月4日晚上,24岁的谭中睿挂断了母亲从老家襄阳打来的视频电话,发动警车。2019年11月,从湖北警官学院毕业的谭中睿参警加入江夏区纸坊派出所。第一次春节站岗执勤,就参与战“疫”。一早,他得知武汉因疫情需要关闭离汉通道。  退掉火车票,谭中睿前往执勤点,检查登记车辆人员,配合医护人员对过往人员进行提问检查,保证相关物资运送车辆的顺畅通行。  派出所的寝室,是6人间的通铺,除了谭中睿还有几位40岁左右的民警。这是战“疫”工作以来,谭中睿从同事身上学会的工作方法。

  长江网3月7日讯(记者戴旻阳 通讯员李鹏程) “晚上值班要注意安全,要细心把工作做好!”“不说了,我要巡逻了。”3月4日晚上,24岁的谭中睿挂断了母亲从老家襄阳打来的视频电话,发动警车。2019年11月,从湖北警官学院毕业的谭中睿参警加入江夏区纸坊派出所。第一次春节站岗执勤,就参与战“疫”。

  战“疫”值完班,向家里“报喜不报忧”

  民警谭中睿在战“疫”执勤中检查通行车辆 通讯员供图

  1月23日,谭中睿值完春节前最后一个班,准备次日回老家襄阳。一早,他得知武汉因疫情需要关闭离汉通道。当天中午,他接到通知,去高速收费站点执勤。

  退掉火车票,谭中睿前往执勤点,检查登记车辆人员,配合医护人员对过往人员进行提问检查,保证相关物资运送车辆的顺畅通行。

  之前也想过第一年上班总会有些磨砺,但真正面对眼前的一切时,才发现没有想象中那么好接受。谭中睿说,视频中看到一家人独缺自己,想家了。

  每天战“疫”值班后,他都要与家里通个电话或视频。家里拍来网购清单照片,告诉他家里有菜有肉,不要担心。他高兴地汇报一天的工作见闻。

  电话中,谭中睿学会了老民警的“报喜不报忧”。

  担心打扰室友,夜班上岗室外穿装备

  民警谭中睿(右一)在战“疫”执勤中 通讯员供图

  派出所的寝室,是6人间的通铺,除了谭中睿还有几位40岁左右的民警。疫情发生后,谭中睿发现寝室里的交流少了,大家都较疲惫。有人晚上上岗,起床后穿戴装备,会在寝室里发出一些响动,可能会打扰到正在睡觉的同事。

  “有时候没办法睡得那么安稳。”谭中睿直言,但现在是战时,所以室友们都非常理解。一来二去,谭中睿也和室友们一样,学会在寝室里轻手轻脚。上岗之前要穿戴好全套装备,大家往往会将装备拿到寝室外穿戴,以免打扰了其他人的睡眠。

  与人沟通交流,站在对方角度思考

  在学校,谭中睿学习的多是公安的专业技能。而战“疫”以来,他感触最深,是与人沟通交流,站在对方的角度思考,问题也就迎刃而解。

  2月18日晚上9时许,谭中睿在高速口执勤,一位车主近前询问可否上高速,他参加完雷神山医院的建设,准备载着工友返乡。可根据相关规定,支援战“疫”建设的务工人员在工程结束后需停留观察,保证身体健康。谭中睿耐心解释,却被车主打断。

  “可我不知道去哪儿住。”谭中睿一面和车主解释,一面和同事在手机中搜索附近的酒店哪些可以入住。前后解释了一个小时,终于帮车主找到落脚地,事情解决的车主驾车掉头离开收费站。

  “态度友善加上耐心解答,对方都会理解的。”这是战“疫”工作以来,谭中睿从同事身上学会的工作方法。

  【编辑:胡慧 余倩】

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