为康复隔离者送日用品时,90后社区书记不忘放上鼓励字条

3月2日晚,武汉开发区枫桦苇岸社区党组织书记刘宜又接到了罹患新冠肺炎居民的电话,她马上宽慰对方,“放宽心,你明天到了隔离地点把地址发过来,我一定去看你。”  接到电话的第二天,刘宜买了一些日用品带去了隔离地点,同时带去的还有一张小纸条,她在上面写着“***,我们等你回家”。  对于辖区内空巢老人、独居和困难家庭,刘宜(前)都会亲自送上门。  长期在社区一线工作,刘宜觉得最难的是部分居民对社区工作的不理解,上面千条线、下面一根针,各条线的工作最后都要落到社区。
  长江网3月6日讯 “刘书记,我马上要从方舱医院出院了,但还要继续隔离14天,有点担心。”3月2日晚,武汉开发区枫桦苇岸社区党组织书记刘宜又接到了罹患新冠肺炎居民的电话,她马上宽慰对方,“放宽心,你明天到了隔离地点把地址发过来,我一定去看你。”
  接到电话的第二天,刘宜买了一些日用品带去了隔离地点,同时带去的还有一张小纸条,她在上面写着“***,我们等你回家”。虽然只是一句简短的话,但让患病居民非常感动,也安下心来继续隔离。
  对于辖区内空巢老人、独居和困难家庭,刘宜(前)都会亲自送上门。
  社区书记是“知心大姐”
  为居民心理疏导常常到深夜

  实际上,每天晚上刘宜的手机都会成为“热线电话”,为感染新冠肺炎的患者和家属进行心理疏导,经常通话到凌晨两三点。“夜深人静的时候人会比较焦虑,我只是扮演了一个倾听者的角色,他们需要倾诉,知道有人关心他们,心里会好受很多。”刘宜说。
  经常打来电话的还有弥漫恐慌情绪的居民。小区居民韩师傅仅有轻微不适,去医院检查显示并未感染,却多次到社区要求去医院隔离,刘宜每天就打电话问候、沟通安抚。看到刘宜对自己这么上心,韩师傅逐渐从对疫情的恐惧中走了出来。
  “知心书记”其实是一名90后
  排查、保供冲锋在前
  扮演“知心大姐”角色的刘宜其实是一名90后,还不到30岁。别看她年纪不大,但社区工作经验却非常丰富,从大学毕业之后她就一直在社区从事相关工作,从最基础的网格员做起,一路成长为社区党组织书记。
  自疫情发生以来,为了应对突发情况,刘宜从元月24日就一直常驻社区,24小时待命。她带领社区工作人员地毯式无差别排查,逐户深入了解家庭情况、身体情况、需求情况。大排查期间,为了确保不漏一户、不漏一人,她经常夜间查灯光、查电表、查水表,再对照房号扫网式查遗补缺,成功排查出一户疑似感染家庭。
  自从实行更严格的小区封闭措施,为了打通居民保供“最后100米”,在她的号召下,物业公司、下沉党员、小区志愿者成立“保供联盟志愿服务队”,并为社区35个楼栋分别设立了楼栋长,由楼栋长负责定期在网格群内统计团购数量,联系供菜单位将分装菜品运至小区,再由志愿者服务队运回各自单元楼,按顺序通知居民下楼取菜,采用扫码支付方式,全程人员无接触、无聚集。而对于辖区内空巢、独居和困难家庭,刘宜都会记在自己的脑海里,并由她送菜上门提供帮扶。
  长期在社区一线工作,刘宜觉得最难的是部分居民对社区工作的不理解,上面千条线、下面一根针,各条线的工作最后都要落到社区。“遇到特别伤心难过的时候,会把自己关在办公室里,沉浸一小时,没人时也会默默流泪,但打开门还是要微笑面对,不能把情绪带给其他人。”刘宜说。(记者邓志鹏 通讯员张敏 李旋)
  【编辑:刘明 余倩】
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