18名队员为千余户村民服务,下沉党员手机成战“疫”热线

3月7日,蔡甸区信访局下沉到永安街九真山社区的党员干部陈松,给几个还没有联系的村民打电话。把自己的手机变成战“疫”热线,这也是他和战友们共同摸索出来的有效办法。“红色工作队”队员为村民分发生活物资。2月初,该局7名下沉党员干部成立临时党支部,和九真山社区党支部书记王洋协商,共同组建“红色工作队”,18名队员中有10名党员。为腾出更多精力帮助村民,“红色工作队”又积极与中国联通公司联系,近期开始使用“疫情外呼机器人”系统,对战“疫”热线拾遗补缺。“红色工作队”成立至今,该社区无新增确诊、无新增疑似、无新增投诉。

长江日报-长江网3月7日讯(记者黄征 通讯员邓刚)“喂,您好,我们是九真山社区‘红色工作队’,请问您和家人今天的体温正常吗?生活上有什么需要帮忙的?我们加个微信好友吧。”3月7日,蔡甸区信访局下沉到永安街九真山社区的党员干部陈松,给几个还没有联系的村民打电话。把自己的手机变成战“疫”热线,这也是他和战友们共同摸索出来的有效办法。

“红色工作队”队员为村民分发生活物资。 蔡甸区信访局供图

2月初,该局7名下沉党员干部成立临时党支部,和九真山社区党支部书记王洋协商,共同组建“红色工作队”,18名队员中有10名党员。区信访局四级调研员、临时党支部书记陈松介绍,九真山社区地处农村,实住村民1048户3561人,且地域分布广、人员居住散、老年人居多,“这里的村民平时喜欢走动,我们如果仅靠十几双腿,根本跑不过来,所以就分为4个工作组,用跑腿加电话联系的方式进行分片管理”。

“红色工作队”队员(右一)深入村民家中测量体温。

考虑到社区只有一部座机,工作队把每个人的手机都作为战“疫”热线,按照分组主动给村民打电话、加微信好友,并组建、完善微信群。除了现场封控、用“土喇叭”宣传防疫以外,队员们还通过手机落实每日“两测两报”,及时了解村民需求,劝阻村民外出与聚集。同时,主动上门帮助有困难的村民,让他们能安心在家。

2月20日上午,村民李军通过热线向工作队员黄亮、张怡反映,1岁的宝宝生病了,急需帮助。工作队立即联系卫生院对宝宝进行排查和治疗,并跟踪了解孩子的最新情况,后转院到市儿童医院,经及时救治,孩子很快就痊愈了,工作队又安排专车接其出院回家。3月6日,工作队又专程为李军送去米、油和蔬菜表示慰问。

“红色工作队”队员主动给村民打电话问平安,及时解决实际困难。

隔离回家人员万女士通过热线反映家中煤气用完了,希望帮忙解决。工作队联系煤气公司后,安排队员袁勇前、李祥扛着煤气瓶送到她家中,直到安装调试完毕才离开。工作队队员李倩、吴琼冒雨为村民肖杰送去代买的重症药品,对方执意要多付钱款表示感谢,被婉言谢绝后,肖杰感动地说:“你们真是热心为群众服务的‘社区勤务员’。” 为腾出更多精力帮助村民,“红色工作队”又积极与中国联通公司联系,近期开始使用“疫情外呼机器人”系统,对战“疫”热线拾遗补缺。“红色工作队”成立至今,该社区无新增确诊、无新增疑似、无新增投诉。

【编辑:陈学忠张靖】

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